Política de cancelación

  • Las reservas se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de llegada sin coste alguno para el cliente.
  • En caso que el cliente no informe previamente al día de entrada de la anulación de la reserva, el hotel se reserva el derecho a cargar el 50% del importe de la reserva en caso que el cliente no se presente en el hotel.

Garantía de la reserva

  • La información de la tarjeta de crédito se emplea solo para garantizar la reserva.
  • El pago de la estancia deberá realizarse en el hotel en el momento de la llegada.

Condiciones de la reserva

  • La reserva otorga al cliente el derecho a acceder al hotel a partir de las 13:30 horas del día indicado como entrada en la reserva.
  • La salida deberá efectuarse antes de las 12:00 horas del día indicado como salida en la reserva.
  • Una vez realizada la entrada en el hotel, no podrá cancelarse el resto de la estancia y el hotel puede cobrar el importe total de la reserva.
  • Impuestos y cargos por servicio: 10% IVA incluido.